Za optimizaciju veb stranice u smislu sistemske efikasnosti, korisnosti i obezbeđivanja korisnih informacija o uslugama kompanije Terme Olimia d.d., u datotekama sa dnevnicima na korisnikovom računaru kompanija Terme Olimia d.d. automatski prikuplja i čuva informacije. One uključuju korisnikov adresu internet protokola (IP), vrstu pretraživača i jezičke postavke, operativni sistem, provajdera internet usluga (ISP), i datum/vreme posete.
Te podatke kompanija Terme Olimia d.d. koristi za efikasno upravljanje veb stranicama, da sazna više o ponašanju korisnika na svim veb stranicama, da analizira trendove i da prikupi demografske podatke o korisnicima na sveobuhvatan način. Prikupljeni podaci se mogu koristiti za marketinške i oglašivačke usluge, kao i za komunikaciju (na primer, optimizaciju i poboljšanje korisničkog iskustva, koje obezbeđuje privlačnije ponude i usluge).
U slučaju korišćenja podataka koji nisu lični podaci, zajedno sa ličnim podacima, takvi podaci se tretiraju kao lični podaci sve dok su spojeni.
Takođe za podatke prikupljene putem kolačića i drugih sličnih tehnika, koristi se izjava o zaštiti ličnih podataka iz ovih uslova.
Veb stranice, e-poštanske poruke, veb usluge, oglašavanje i interaktivne aplikacije mogu koristiti takozvane kolačiće (cookies) za optimizaciju usluga.
Kolačić je mala datoteka, obično sadrži niz slova i brojeva, koja se učitava na korisnikovoj terminalnoj opremi (računaru, mobilnom uređaju i slično; u ovim uslovima generalno označeno kao: računar), kada korisnik poseti veb stranicu kompanije Terme Olimia d.d. (sa svog veb servera kompanija Terme Olimia d.d. šalje u datoteku kolačića pretraživača na hard disku korisnikovog računara). Ova na primer veb stranici kompaniji Terme Olimia d.d. omogućava da prepozna korisnikove uređaje, kada se uspostavi veza između veb servera i veb pretraživača. Glavna svrha kolačića je da veb serveru omogući da korisniku predstavi prilagođene veb stranice, koje omogućavaju da je iskustvo prilikom posete veb stranici kompanije Terme Olimia d.d. ličnije i da se bolje reaguje na pojedinačne korisničke potrebe. Kolačići se koriste i da kompanija Terme Olimia d.d. sazna više o načinu na koji korisnici koriste njene veb stranice, pomažući tako da se poboljša korisničko iskustvo prilikom posete veb stranicama.
KOJE KOLAČIĆE KORISTE VEB STRANICE KOMPANIJE TERME OLIMIA D.D.?
Kompanija Terme Olimia d.d. može na veb stranicama koristiti sledeće vrste kolačića:
privremeni ili sesijski kolačići (session cookies): to su privremeni kolačići, koji se čuvaju u datoteci kolačića korisnikovog pretraživača do kraja njegove posete pretraživaču (za vreme trajanja sesije pretraživanja i brišu se istekom sesije). Ovi kolačići su obavezni za pravilno funkcionisanje određenih aplikacija ili funkcionalnosti na veb stranicama kompanije Terme Olimia d.d.;
trajni ili sačuvani kolačići (persistent cookies): trajne kolačiće kompanija Terme Olimia d.d. može koristiti za poboljšanje korisničkih iskustava (npr. za čuvanje informacija o registraciji, postavkama jezika stranice i slično). Ovi kolačići ostaju u datoteci kolačića korisnikovog pretraživača duži period, dok se ne obrišu. Ovo vremensko razdoblje zavisi od izbora koji korisnik izvrši u postavkama svog internet pretraživača. Trajni kolačići omogućavaju da se informacije prenose na veb server svaki put kada neko poseti veb stranicu. Trajni kolačići su takođe poznati kao kolačići za praćenje;
vlastiti kolačići (1st party cookies) su sa veb stranice kompanije Terme Olimia d.d., koju korisnik gleda, i mogu biti trajni ili privremeni. Veb stranice koriste ove kolačiće za čuvanje informacija koje će ponovo koristiti kada korisnik sledeći put poseti ovo mesto;
drugi kolačići (3rd party cookies) potiču od drugih, partnerskih, veb mesta (koji na primer mere saobraćaj). Treće strane mogu na ovaj način prikupljati podatke o korisnicima sa različitih veb mesta i koristiti ih za različite svrhe, od oglašavanja, analitike do poboljšanja svojih proizvoda.
Više informacija o kolačićima može se naći na internetu, na primer na veb stranici: http://www.allaboutcookies.org.
Kada je za korišćenje ili instalaciju kolačića potrebno korisnikovo pristanka, kompanija Terme Olimia d.d. pre njihove upotrebe ili pre učitavanja na korisnikov uređaj (računar) dobija korisnikovu saglasnost.
PRATNJA I ANALIZA
Kompanija Terme Olimia d.d. za stalnu optimizaciju svog marketinškog komuniciranja na svojim veb stranicama koristi analitički softver Google Analytics od Google Inc., koji koristi kolačiće u svrhu analize saobraćaja (brojanje posetilaca, identifikacija pretraživača i ključnih reči koje vode na mesto, problemi pri navigaciji). Veb stranica odnosno kompanija Terme Olimia d.d. obaveštava korisnika o njima i učitava kolačiće na korisnikov uređaj (računar), korisniku daje mogućnost da odbije kolačiće.
To omogućava praćenje veb ponašanja; na nivou prikupljanja kolačići čuvaju informacije o tome kako korisnici koriste veb stranicu, uključujući broj prikazanih stranica, odakle korisnik dolazi (geografska lokacija), vreme posete i broj poseta, kako bi se time poboljšala veb stranica i obezbedilo dobro iskustvo korisnicima. Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića za praćenje. Podaci prikupljeni putem kolačića su anonimni i ne povezuju se sa ličnim podacima. Kompanija Terme Olimia d.d. ove podatke ne deli sa nijednom trećom stranom za njihovu samostalnu upotrebu. Ako korisnik ne prihvati kolačiće, nijedna informacija se ne čuva.
Neophodni kolačići su ključni za osnovne funkcije veb stranice i veb stranica bez njih neće raditi na svoj predviđeni način. Ovi kolačići ne čuvaju nikakve lične podatke koji bi mogli biti identifikovani.
Kolačić | Trajanje | Opis |
ASP.NET_SessionId | sesijski | Izdaje ga Microsoftova ASP.NET aplikacija, ovaj kolačić čuva podatke sesije tokom posete korisnika veb sajtu. |
rc::a | Nikada ne isteče | Ovaj kolačić postavlja Google recaptcha servis da identifikuje botove kako bi zaštitio veb sajt od zlonamernih spam napada. |
rc::c | sesijski | Ovaj kolačić postavlja Google recaptcha servis da identifikuje botove kako bi zaštitio veb sajt od zlonamernih spam napada. |
IBESID | 2 sata | Opis trenutno nije dostupan. |
PHBSIBEVRFY | 2 sata | Opis trenutno nije dostupan. |
AWSALBCORS | 7 dana | Amazon postavlja ovaj kolačić za ravnotežu opterećenja. |
IBE3_FRONTEND[cookie_consent] | 1 godina | Opis trenutno nije dostupan. |
cookieyes-consent | 1 godina | CookieYes postavlja ovaj kolačić kako bi zapamtila postavke pristanka korisnika, tako da se njihova podešavanja poštuju prilikom sledećih poseta ovoj stranici. Ne prikuplja niti čuva bilo kakve lične podatke o posetiocima veb sajta. |
Analitički kolačići se koriste za razumevanje interakcije posetilaca sa veb stranicom. Ovi kolačići pomažu da se obezbede informacije o merenju broja posetilaca, brzini napuštanja, izvoru saobraćaja itd.
Kolačić | Trajanje | Opis |
8fc93175795d3acfbc2ab295e07d8f00 | sesijski | Opis trenutno nije dostupan. |
mautic_device_id | 1 godina | Ovaj kolačić postavlja provajder Mautic. Ovaj kolačić se koristi za identifikaciju posetilaca tokom poseta i uređaja. Mautic kolačići se koriste za podršku marketinškim aktivnostima. |
mtc_id | sesijski | Ovaj kolačić postavlja provajder Mautic. Ovaj kolačić se koristi za postavljanje jedinstvenog ID-a za posetioca, kako bi se pratili posetioci na više veb sajtova kako bi im se pružili relevantni oglasi. Mautic kolačići se koriste za podršku marketinškim aktivnostima. |
mtc_sid | sesijski | Ovaj kolačić postavlja provajder Mautic. Ovaj kolačić se koristi za postavljanje jedinstvenog ID-a za posetioca, kako bi se pratili posetioci na više veb sajtova kako bi im se pružili relevantni oglasi. Mautic kolačići se koriste za podršku marketinškim aktivnostima. |
mautic_referer_id | 1 sat | Ovaj kolačić postavlja provajder Mautic. Ovaj kolačić se koristi u marketinške svrhe. Pomaže u praćenju ljudi koji šalju obrasce. |
gclau | 3 meseca | Google Tag Manager kolačić postavlja za eksperimentisanje efikasnosti oglašavanja veb sajtova koji koriste njihove usluge. |
_fbp | 3 meseca | Facebook postavlja ovaj kolačić kako bi prikazivao oglase, kada je na Facebooku ili na digitalnoj platformi, koja se napaja facebook oglašavanjem nakon posete veb stranici. |
ga* | 1 godina 1 mesec 4 dana | Google Analytics postavlja ovaj kolačić da čuva i broji prikaze stranica. |
_ga | 1 godina 1 mesec 4 dana | Google Analytics postavlja ovaj kolačić da izračuna podatke o posetiocu, sesiji i oglašivačkoj kampanji i prati korišćenje mesta za izveštavanje analitike veb sajta. Kolačić anonimno čuva informacije i dodeljuje nasumično generisani broj za identifikaciju jedinstvenih posetilaca. |
cto_tld_test | 1 sat | Opis trenutno nije dostupan. |
criteo_write_test | Manje od minuta | Ovaj kolačić postavlja jedinstveni ID za posetioce koji omogućava trećim oglašivačima da ciljaju posetioce relevantnim oglasima. |
uid | 1 godina 24 dana | To je Kolačić Google UserID, koji prati korisnike u različitim segmentima veb sajtova. |
ttcsid | 3 meseca | Opis trenutno nije dostupan. |
Kolačići performansi se koriste za razumevanje i analizu ključnih pokazatelja performansi veb stranice, koji pomažu u obezbeđivanju boljeg korisničkog iskustva za posetioce.
Kolačić | Trajanje | Opis |
AWSALB | 7 dana | AWSALB je kolačić za ravnotežu opterećenja aplikacija koji postavlja Amazon Web Services da mapira sesiju na cilj. |
Oglašivački kolačići se koriste za obezbeđivanje posetilaca sa prilagođenim oglasima na osnovu stranica koje su prethodno posetili, i za analizu efikasnosti oglašivačke kampanje.
Kolačić | Trajanje | Opis |
test_cookie | 15 minuta | doubleclick.net postavlja ovaj kolačić da utvrdi da li korisnikov pretraživač podržava kolačiće. |
_ttp | 3 meseca | TikTok postavlja ovaj kolačić da prati i poboljša performanse oglašivačkih kampanja, kao i da personalizuje korisničko iskustvo. |
ttenable_cookie | 3 meseca | TikTok postavlja ovaj kolačić da prikupi podatke o ponašanju i aktivnostima na veb sajtu i da meri efikasnost oglašavanja. |
ttcsid_* | 3 meseca | TikTok postavlja ovaj kolačić kao kolačić za identifikaciju sesije kako bi podržao praćenje korisnika i kontinuitet sesije na veb sajtu. |
U skladu sa zakonom, tehničko čuvanje podataka ili pristup njima je dozvoljeno isključivo zbog prenosa poruke putem elektronske komunikacione mreže, ili ako je to nužno potrebno za obezbeđivanje usluge informacione društva, koju korisnik izričito zahteva. Kompanija Terme Olimia d.d. za te potrebe koristi sledeće kolačiće, i to vlastite sesijske kolačiće i kolačiće za brojanje posetilaca stranice; kolačići traju samo onoliko koliko je to potrebno za postizanje njihove svrhe, odnosno najduže za vreme trajanja sesije pretraživanja i brišu se istekom sesije.
Korisniku je omogućeno da prihvati ili odbije sve kolačiće na svim posećenim veb stranicama, pri čemu treba imati na umu da većina pretraživača automatski prihvata kolačiće; odnosno, da njihovu upotrebu blokira tako što menja postavke u svom internet pretraživaču. Na primer, ako koristi verziju Internet Explorer 8.0, mora izvršiti sledeće korake: 1. izabere Alati, a zatim Internet opcije 2. klikne na karticu Privatnost 3. koristi klizač za izbor željene postavke. Pri drugim internet pretraživačima, ako želi da promeni postavke pretraživača ili obriše kolačiće, korisnik treba da se pridržava uputstava konkretnog pretraživača.
Ako su kolačići onemogućeni, neke funkcije i potpuna funkcionalnost veb stranica više neće biti dostupne ili neće raditi ispravno.
Terme Olimia d.d.
Zdraviliška cesta 24
3254 Podčetrtek
Telefon: 03 829 70 00
Faks: 03 582 97 00