Nakup vstopnic je možen za obdobje do največ 14 dni vnaprej. V primeru neprihoda vstopnice ni možno izkoristiti na drugi datum, vstopnica je veljavna le na datum za katerega je kupljena. Storno nakupa je možen do 2 dni pred prihodom.
S spletnim nakupom vstopnice vam za nakup vstopnice ne bo treba čakati v vrsti. Po preteku roka veljavnosti vstopnice ni več mogoče uporabiti. Naknadne odpovedi niso možne. Ležalniki in senčniki na bazenu so brezplačni in na voljo do zapolnitve.