Validità dal 16. 2. 2024, 2ª edizione
Questi termini e condizioni generali definiscono il programma di fedeltà Wellcard Olimia, di proprietà e gestito da Terme Olimia, d. d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek, e le relazioni reciproche con i membri del programma di fedeltà. L'iscrizione al programma di fedeltà è soggetta a questi termini e condizioni generali, che fino all'entrata in vigore di questi termini e condizioni generali prevalgono e sostituiscono le regole, disposizioni o condizioni vigenti del programma di fedeltà. Accettando questi termini e condizioni generali, l'individuo stipula un contratto di adesione a Wellcard Olimia, accettando così questi termini e condizioni generali e il loro utilizzo, diventando anche membro del programma.
Lo scopo del programma di fedeltà Wellcard Olimia è premiare gli ospiti fedeli e creare una relazione a lungo termine con gli ospiti delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj.
Il gestore del programma di fedeltà è Terme Olimia, d. d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek, che è anche rappresentante della controllata Terme Tuhelj, d. o. o., Ljudevita Gaja 4, HR – 49 215 Tuheljske Toplice (di seguito: Gruppo Terme Olimia).
Il programma di fedeltà Wellcard Olimia (di seguito: PZ) è un programma di premiazione della fedeltà degli utenti finali (ospiti) del Gruppo Terme Olimia. L'iscrizione è gratuita e valida per le persone fisiche (di età superiore ai 18 anni). Le persone giuridiche e i liberi professionisti, i gruppi, le associazioni e altre forme di persone giuridiche di diritto privato e pubblico sono escluse dal programma e non possono ricevere Wellcoin sulla base di fatture, anche se emesse a nome personale del membro. Gli ospiti del Gruppo Terme Olimia che sono membri di questo programma, in conformità con questi termini e condizioni generali, accumulano punti per l'acquisto di servizi nel Gruppo Terme Olimia, che possono essere convertiti in ulteriori vantaggi secondo le regole del PZ.
Il marchio Wellcard Olimia è di proprietà di Terme Olimia, d. d. È protetto presso l'Ufficio della Repubblica di Slovenia per la proprietà intellettuale con il numero di registrazione 201171234 e 202270604. Il marchio Wellcoin, anch'esso di proprietà di Terme Olimia, d. d., è protetto presso l'Ufficio della Repubblica di Slovenia per la proprietà intellettuale con il numero di registrazione 202270525.
La dichiarazione di adesione o modulo di adesione è un modulo che il potenziale membro del programma compila e firma, fornendo così il consenso a questi termini e condizioni generali e all'iscrizione al PZ. I termini e condizioni generali sono parte integrante del modulo di adesione. La dichiarazione di adesione compilata e firmata rappresenta un contratto tra il titolare e il gestore del PZ insieme ai termini e condizioni generali come parte integrante del modulo di adesione. Sono valide anche la compilazione e la conferma online e mobile del modulo di adesione e la dichiarazione di adesione digitale all'arrivo in hotel. La validità dell'iscrizione inizia dalla data indicata nella dichiarazione di adesione.
Il Wellcard Olimia ID è un numero identificativo unico del membro, che viene assegnato all'individuo al momento dell'iscrizione al programma di fedeltà Wellcard Olimia. Il numero ID univoco è visibile al membro nel proprio profilo online. Rappresenta uno strumento digitale attraverso il quale il gestore del programma di fedeltà identifica il membro, attribuisce prenotazioni, acquisti effettuati, registra il riscatto di vantaggi e altre attività che portano vantaggi al membro. Con il codice QR, il membro del PZ può identificarsi in tutti i punti fisici del Gruppo Terme Olimia, così come durante la registrazione e l'accesso al portale online Mio Wellcard o all'app mobile Wellcard Olimia.
All'iscrizione, ogni membro riceve una carta digitale, che è dotata di nome e cognome, numero ID e codice QR. Con essa, la persona dimostra l'iscrizione e ottiene e riscatta vantaggi in conformità con le regole generali o le azioni speciali del PZ.
Mio Wellcard è un portale online accessibile esclusivamente ai membri del PZ Wellcard Olimia. Si trova sui siti web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj, e l'accesso al portale è possibile solo con un indirizzo email e una password. Mio Wellcard è il profilo online personale del membro del club, in cui sono raccolte le informazioni di base sul membro, la carta digitale, il saldo punti, gli acquisti passati e i consensi del membro.
L'app mobile Wellcard Olimia è disponibile per tutti i membri del PZ Wellcard Olimia, che possono scaricarla sul telefono tramite le app Google Play o Apple Store, e l'accesso è possibile solo con nome utente e password.
I vantaggi che il titolare della carta può ottenere sono punti Wellcoin, credito di un certo importo in denaro, vantaggi sotto forma di sconti e altri vantaggi aggiuntivi, premi esclusivi e privilegi.
Il Wellcoin è il valore dell'unità, espresso in punti premio. I membri accumulano punti acquistando servizi. Ogni euro speso vale 42 punti Wellcoin.
I partner contrattuali del PZ sono persone giuridiche e fisiche che non operano nell'ambito dell'offerta del Gruppo Terme Olimia. I partner offrono ai membri del PZ determinati vantaggi legati ai loro servizi. Il Gruppo Terme Olimia non fornisce i loro servizi e non garantisce la loro qualità. Il Gruppo Terme Olimia si riserva il diritto di modificare i partner selezionati del PZ.
La condizione per partecipare al PZ è l'iscrizione al PZ sulla base della dichiarazione di adesione.
La condizione per l'iscrizione a pieno titolo è l'indicazione dell'indirizzo email dell'aderente nella dichiarazione di adesione.
Un membro del PZ può essere qualsiasi persona fisica che ha compiuto 18 anni, è legalmente capace e soddisfa i requisiti stabiliti dal gestore del PZ.
L'aderente deve compilare correttamente e completamente la dichiarazione di adesione al momento dell'iscrizione. L'aderente può iscriversi al PZ nei seguenti modi: sul sito web delle Terme Olimia o delle Terme Tuhelj, nell'app mobile Wellcard Olimia o firmando la dichiarazione di adesione digitale su un tablet presso le reception delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj.
L'aderente, firmando il modulo di adesione, conferma di essere a conoscenza e di accettare integralmente i termini e le condizioni generali e le regole del programma di fedeltà Wellcard Olimia.
Il Gruppo Terme Olimia organizzerà l'iscrizione e includerà il candidato nel PZ entro un giorno lavorativo dalla ricezione della dichiarazione di adesione compilata correttamente e completamente. L'iscrizione e quindi l'accumulo di punti è valido dalla data di inclusione nel PZ.
All'invio della dichiarazione di adesione compilata correttamente, l'aderente riceve una carta digitale con un codice a barre identificativo. Può accedere alla carta digitale tramite il profilo online Mio Wellcard o l'app mobile Wellcard Olimia.
Per l'emissione della carta fisica, il membro del PZ Wellcard Olimia deve inviare una dichiarazione scritta, inviata via email all'indirizzo: wellcard@terme-olimia.com. Il costo di produzione della carta fisica è di 12,00 € e sarà a carico del membro che richiede l'emissione della carta fisica.
Se il membro non ha un indirizzo email, può eccezionalmente compilare una dichiarazione di adesione fisica, ma tale approccio esclude la possibilità di iscrizione a pieno titolo a causa della mancanza di un dato riguardante l'indirizzo email, necessario per informare i membri (newsletter e altre comunicazioni). In questo caso, al membro verrà emessa una carta fisica, che costa 12,00 EUR.
Il Gruppo Terme Olimia si riserva il diritto di rifiutare l'iscrizione se non sono soddisfatti tutti i requisiti per l'adesione.
Il membro può interrompere in qualsiasi momento l'iscrizione al PZ Wellcard Olimia. Ciò avviene scrivendo una lettera di cancellazione dell'iscrizione e richiedendo che il gestore dei dati personali cessi di utilizzare, elaborare e conservare i suoi dati personali per scopi di marketing diretto, perdendo così i vantaggi derivanti dai consensi. La lettera di cancellazione dell'iscrizione può essere inviata all'indirizzo wellcard@terme-olimia.com o dpo@terme-olimia.com. Dopo un mese dalla ricezione della dichiarazione di recesso, l'iscrizione cesserà, verrà cancellato l'intero profilo del membro, il saldo dei punti non utilizzati verrà eliminato e tutti i dati personali raccolti del membro verranno cancellati.
La carta Wellcard Olimia è trasferibile esclusivamente tra i membri della famiglia ristretta.
I membri della famiglia ristretta sono parenti in linea retta fino al secondo grado (nonni, genitori, discendenti, figli adottivi, figli del coniuge o del partner di fatto, nipoti), coniugi, partner di fatto e partner in una relazione di coppia. Sono considerati membri della famiglia ristretta anche i rapporti tra i bambini e i loro rappresentanti legali, se non sono i loro genitori. Non sono considerati membri della famiglia ristretta i parenti in linea collaterale: fratelli e sorelle, cugini, zii e zie, nipoti e nipoti.
I punti e l'iscrizione sono di proprietà del Gruppo Terme Olimia. Al termine dell'iscrizione per qualsiasi motivo, tutti i punti non riscattati vengono annullati, e il membro perde il diritto di partecipare al PZ. In caso di morte del membro, tutti i punti non utilizzati possono essere trasferiti sul conto di un familiare stretto del paragrafo precedente. Il trasferimento è possibile entro sei (6) mesi dalla ricezione della notifica di morte del membro, se il defunto ha punti Wellcoin non riscattati. L'utilizzo dei punti non è possibile in forma di valore monetario o pagamento.
Il Gruppo Terme Olimia non è responsabile per alcun membro o atto compiuto in relazione al PZ Wellcard Olimia, tranne per errori relativi all'aggiunta di punti Wellcoin al conto Wellcard. L'unico strumento disponibile ai membri nel conto Wellcard è l'accredito e il debito di punti nel PZ, che è dimostrato da prove di spesa legittima, come ad esempio una fattura dell'hotel, una fattura del ristorante dell'hotel, del wellness dell'hotel. Il Gruppo Terme Olimia non è responsabile per alcun danno. Il Gruppo Terme Olimia non può garantire il funzionamento del servizio in caso di interruzione della rete dei partner contrattuali, interruzione dell'elettricità o altri disturbi tecnici che potrebbero temporaneamente interrompere il funzionamento del servizio, e non è responsabile per eventuali danni derivanti da tali eventi straordinari. Il Gruppo Terme Olimia non è responsabile per danni causati da forza maggiore.
I termini e condizioni generali sono regolati dalla legislazione della Repubblica di Slovenia.
Il periodo di validità è il periodo in cui il membro ha la possibilità di utilizzare i punti accumulati nel modo stabilito dalle regole e condizioni. Il membro può utilizzare i punti dal giorno dell'accredito fino alla fine dell'anno solare successivo. Alla scadenza del periodo di calcolo, i punti non utilizzati del periodo di calcolo scadono e vengono eliminati dal sistema. Con ciò cessa ogni possibilità di richiedere vantaggi.
L'iscrizione al PZ Wellcard Olimia è una condizione per iniziare a accumulare punti. Con ogni euro speso, il membro accumula 42 punti Wellcoin. I punti Wellcoin vengono riconosciuti al membro per l'acquisto di tutte le forme di pernottamento, servizi (ad esempio biglietto per la piscina, sauna, massaggi, servizi cosmetici e di bellezza), per servizi di ristorazione al di fuori della pensione e per l'acquisto di buoni regalo di valore normale, destinati al suo uso personale e all'uso dei suoi familiari ristretti. Per uso personale si intende il pagamento per un massimo di 3 (tre) camere. I punti Wellcoin non vengono riconosciuti per l'acquisto di tabacco, prodotti del tabacco, beni commerciali, tassa di soggiorno, tassa di registrazione, mance, spese per rinfreschi, riunioni, seminari, conferenze e altri servizi di supporto a eventi aziendali, se il pagatore è una persona giuridica; e per l'acquisto di prodotti presso partner o altri fornitori locali che non fanno parte del Gruppo Terme Olimia. Inoltre, il membro non può accumulare punti Wellcoin per prenotazioni effettuate tramite intermediari - agenzie di viaggio, fornitori di coupon, operatori, agenti di vendita - o tramite altri siti web che non appartengono al Gruppo Terme Olimia (ad esempio: Booking e simili).
L'acquisizione di punti Wellcoin non è possibile in caso di eventi privati di grandi dimensioni, per i quali si riceve un'offerta speciale, come ad esempio matrimoni, anniversari, grandi celebrazioni e eventi simili.
Il membro non può accumulare punti Wellcoin nel caso di utilizzo di un buono regalo o se il pagatore di qualsiasi servizio non è una persona fisica a proprio nome per proprio conto.
I punti Wellcoin possono essere accumulati dal membro del PZ per attività non legate all'acquisto. Il membro può accumulare punti anche partecipando attivamente al processo di miglioramento dell'offerta, partecipando a ricerche sulla soddisfazione degli ospiti e ad altre attività presentate nel PZ Wellcard Olimia sui siti web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj.
Se un membro del PZ Wellcard Olimia desidera utilizzare l'iscrizione e accumulare punti Wellcoin per servizi di ristorazione, deve mostrare l'iscrizione al personale al momento dell'ordinazione dei servizi di ristorazione.
I punti sono unici nelle Terme Olimia e nelle Terme Tuhelj, indipendentemente da dove il membro li accumula.
Il Gruppo Terme Olimia può modificare, annullare o aggiungere singole opzioni di accumulo punti, livelli di iscrizione e portata dei vantaggi, informando i membri del PZ in tempo utile tramite pubblicazione in modo consueto. Senza la presentazione della carta fisica o digitale ad ogni pagamento del servizio, non è possibile richiedere o utilizzare i vantaggi derivanti dall'iscrizione a Wellcard Olimia.
Il membro può accumulare punti solo per scopi personali (per sé e per i propri familiari ristretti).
I punti non possono essere scambiati per contante, premi o credito. I premi devono essere utilizzati in conformità con questi Termini e Condizioni Generali.
I premi non sono trasferibili a terzi.
I membri del PZ sono suddivisi in tre livelli di iscrizione: WELLstart, WELLzen e WELLpremium.
I livelli di iscrizione differiscono tra loro nei vantaggi disponibili per i membri del PZ Wellcard Olimia. I membri possono visualizzare i vantaggi sui siti web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj.
L'inclusione in un determinato livello di iscrizione dipende dalla spesa del membro negli ultimi due anni, calcolata dalla data odierna. Il livello iniziale di iscrizione è WELLstart, in cui viene automaticamente incluso ogni nuovo membro del PZ con la registrazione. Nel WELLzen sono inclusi i membri del PZ che negli ultimi due anni, calcolati dalla data odierna, hanno effettuato acquisti presso i punti vendita delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj per un valore totale di almeno 2.500,00 EUR. Nel livello WELLpremium sono inclusi i membri del PZ che negli ultimi due anni, calcolati dalla data odierna, hanno effettuato acquisti presso i punti vendita delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj per un valore totale di almeno 5.000,00 EUR.
Per il valore totale del totale, che è la base per determinare il soddisfacimento dei requisiti per l'inclusione in uno dei tre livelli di iscrizione, vengono considerati tutti gli acquisti che hanno portato all'assegnazione di punti Wellcoin. In questo valore totale non vengono conteggiati gli acquisti o i valori degli acquisti in cui il pagamento è stato effettuato con punti Wellcoin, quindi con premi ricevuti sulla base di acquisti precedenti. Inoltre, non viene conteggiato il valore della tassa turistica e promozionale e il valore della fattura o parte della fattura che il membro del PZ paga con un buono regalo.
Quando un membro del PZ è incluso in un livello superiore, non viene retrocesso a un livello inferiore per i successivi due anni, calcolati dalla data di assegnazione al livello attuale. Dopo due anni dall'assegnazione a un livello superiore, viene effettuato un nuovo calcolo e viene verificato il totale del valore degli acquisti e quindi il soddisfacimento dei requisiti per ciascun livello. Nel frattempo, il membro del PZ può progredire a un livello superiore. In caso di avanzamento a un livello superiore, vale nuovamente che il membro del PZ rimane in esso per due anni dalla data di assegnazione.
Ogni membro ha la possibilità di visualizzare lo stato dei propri punti. Ha solo bisogno del proprio numero ID membro o della carta membro. Lo stato del numero di punti Wellcoin accumulati può essere verificato al momento dell'arrivo presso tutte le reception degli hotel e alle casse delle piscine. Il membro può accedere alle informazioni sullo stato dei punti anche tramite il portale online Mio Wellcard o l'app mobile Wellcard Olimia. Accede al portale con l'indirizzo email e la password personale scelta. Il primo accesso rappresenta la registrazione, durante la quale il membro crea il proprio profilo utente personale. Accedendo al profilo personale, ha accesso ai dati sugli acquisti effettuati presso le Terme Olimia e le Terme Tuhelj, sull'importo dei punti Wellcoin accumulati, sulla storia degli acquisti e sui vantaggi. Il membro ha una panoramica della spesa dei punti e dello stato finale dei punti Wellcoin sul conto. Sul proprio conto, il membro riceve offerte speciali e personalizzate dal gestore del PZ Wellcard Olimia.
Il Gruppo Terme Olimia informa i propri membri del PZ tramite email e sul sito web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj e, in casi eccezionali, tramite posta fisica.
Il membro può riscattare i punti Wellcoin accumulati sotto forma di sconto per l'acquisto di servizi e prodotti dell'offerta regolare. Il membro del PZ riceve 1,00 EUR di sconto per ogni 1000 punti Wellcoin accumulati.
I vantaggi delle offerte speciali per i membri sono esclusivamente destinati ai membri e sono limitati nel tempo. I membri saranno informati sui vantaggi delle offerte speciali tramite email e sul sito web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj.
Eventuali reclami e contestazioni relativi ai servizi forniti devono essere presentati dal membro alla reception degli hotel o delle piscine o via email: wellcard@terme-olimia.com. Nella risoluzione del reclamo o della contestazione parteciperà una persona responsabile e il servizio competente del gestore del PZ. I reclami relativi a singole transazioni, così come le contestazioni e tutte le altre eventuali controversie relative all'emissione e all'uso della carta sono risolti dal servizio competente del gestore. La risoluzione di tutti i tipi di reclami o contestazioni avviene esclusivamente per iscritto. Il gestore terrà conto di tutte le normative vigenti nella risoluzione di tutti i reclami.
In caso di abuso della carta, il titolare deve informare l'Emittente, compilando una dichiarazione scritta e una richiesta per l'emissione di una nuova carta digitale. Il numero identificativo del membro rimane invariato, mentre il titolare riceve una nuova carta. L'emittente, previa presentazione della richiesta, riconoscerà al titolare della nuova carta tutti i punti Wellcoin accumulati fino a quel momento, che non sono stati riscattati al momento della cancellazione della carta. Al momento della cancellazione della carta, i punti attivi del titolare vengono temporaneamente congelati. Quando l'emittente emette una nuova carta, i punti temporaneamente congelati vengono accreditati sulla nuova carta e riattivati. La dichiarazione scritta e la richiesta per l'emissione di una nuova carta a causa di perdita, furto o abuso sono disponibili sui siti web delle Terme Olimia e delle Terme Tuhelj. Per ulteriori informazioni sulla presentazione della dichiarazione e della richiesta, il membro può contattare anche via email wellcard@terme-olimia.com o telefonicamente al numero 03 829 7836.
L'emittente si riserva il diritto di limitare temporaneamente o permanentemente o di ritirare il diritto di utilizzo della carta, nei casi in cui:
il titolare viola la legislazione vigente e/o le disposizioni di questi termini e condizioni generali o tenta di farlo o consente a un'altra persona di violare;
ci sono motivi oggettivamente giustificati legati alla sicurezza della carta;
c'è il sospetto di un uso non autorizzato o fraudolento della carta. L'emittente si riserva il diritto di monitorare le operazioni del titolare e le transazioni sospette al fine di prevenire rischi di abuso delle carte.
La carta può essere ritirata al titolare in caso di sospetto di abuso o dopo una precedente inclusione nella lista delle carte annullate/non valide.
Nell'ambito del PZ, il Gruppo Terme Olimia, in qualità di gestore dei dati personali, tratta i dati personali dei membri del PZ, sulla base del loro consenso e in conformità con questi termini e condizioni generali e l'informativa legale del sito web www.terme-olimia.com.
Nell'esecuzione del PZ, il Gruppo Terme Olimia raccoglie e tratta i dati personali dei membri del PZ, i dati sulle prenotazioni, gli acquisti e l'uso dei servizi e il riscatto dei premi, al fine di calcolare e assegnare punti, informare i membri sul loro stato punti, sulle offerte scontate e su altri vantaggi esclusivi e straordinari.
Per iscriversi al PZ e ottenere la carta membro, l'aderente deve fornire al Gruppo Terme Olimia i propri dati personali: nome, cognome, sesso, indirizzo di residenza, numero di cellulare, indirizzo email e data di nascita.
Oltre ai dati obbligatori, l'aderente può fornire anche dati non obbligatori al momento della registrazione del profilo personale sul portale online.
Se l'aderente fornisce anche il consenso per il profiling, sulla base della presentazione della carta di fedeltà ad ogni acquisto, il Gruppo Terme Olimia tratta anche i dati sui prodotti acquistati, i servizi forniti, il pagamento, l'utilizzo dei vantaggi, il tempo e il luogo di acquisto, i metodi di pagamento, i crediti, i punti accumulati e altri vantaggi ottenuti. Se l'individuo non fornisce il consenso appropriato per tale trattamento, il Gruppo Terme Olimia, in qualità di gestore del PZ, tratta questi dati in modo anonimo anche per analizzare e studiare le abitudini di acquisto al fine di ottimizzare l'offerta e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Se i dati personali forniti dal membro nella propria dichiarazione di adesione cambiano successivamente, il membro del PZ deve comunicare al gestore tale modifica entro 30 giorni dalla sua insorgenza, e cioè:
con una richiesta che può essere ottenuta sul sito web www.terme-olimia.com e presso le reception degli hotel e delle piscine,
con una lettera all'indirizzo Terme Olimia, d. d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek,
con registrazione nel portale online Wellcard o nell'app mobile Wellcard Olimia.
Il membro può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza influire sulla legittimità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca.
La fornitura di dati personali si basa sul consenso dell'individuo. L'individuo fornisce i propri dati personali sulla base del consenso. A seguito della revoca, i dati personali smettono di essere utilizzati.
Il Gruppo Terme Olimia tratta i dati personali con particolare attenzione e impedisce l'accesso ai dati personali a persone non autorizzate. I dati personali sono conservati nel dipartimento marketing della società Terme Olimia, d. d., e accessibili solo a persone autorizzate. Terme Olimia, d. d., in qualità di gestore, ha stipulato contratti per il trattamento dei dati personali con i processori a cui devono essere forniti i dati personali per garantire lo scopo del club Wellcard (ad esempio, stampa di carte e materiale promozionale, proprietari di software).
Terme Olimia, d. d., tratta i dati personali fino al raggiungimento dello scopo del trattamento, fino alla revoca del consenso del membro o nell'ambito dei termini di prescrizione per obblighi che potrebbero derivare dal trattamento di tali dati personali. Se il termine di conservazione dei dati personali è stabilito dalla legge, Terme Olimia, d. d., conserva tali dati personali in conformità con le disposizioni legali.
Il membro può contattare in qualsiasi momento la persona autorizzata per la protezione dei dati personali del Gruppo Terme Olimia all'indirizzo email: dpo@terme-olimia.com per assistenza nell'esercizio dei propri diritti relativi ai dati personali o in caso di dubbi sulla correttezza del trattamento dei dati personali (accesso ai dati personali, correzioni, cancellazione o limitazione dei dati personali, esistenza del diritto di opposizione al trattamento e diritto alla portabilità dei dati). Il membro può anche presentare un reclamo all'autorità di controllo - il garante della protezione dei dati (indirizzo: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, email: gp.ip@ip-rs.si, sito web: www.ip-rs.si).
Maggiore informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere trovate anche nell'informativa legale del sito web www.terme-olimia.com.
Questi termini e condizioni generali del PZ Wellcard Olimia entrano in vigore il 16. 2. 2024 e si applicano da tale data a tutti i membri esistenti e nuovi.
Questi termini e condizioni generali, così come eventuali modifiche e integrazioni delle regole, sono pubblicati sul sito web www.terme-olimia.com e in forma cartacea disponibili presso le reception degli hotel e delle piscine.
Il Gruppo Terme Olimia si riserva il diritto di modificare e integrare questi termini e condizioni generali in qualsiasi momento e senza preavviso. I membri saranno informati di tutte le modifiche a questi termini e condizioni generali sul sito web www.terme-olimia.com, con ciò si considera che siano a conoscenza di tutte le modifiche ai termini e condizioni generali. La modifica dei termini e condizioni entra in vigore dalla data di pubblicazione sulla pagina, ma inizia ad applicarsi 10 giorni dalla sua pubblicazione. Se il membro non recede dall'iscrizione entro questi 10 giorni dalla pubblicazione, si considera che accetti tali modifiche.
Podčetrtek, 16. 2. 2024